长城App故障，车主遇尴尬
3月21日上午，多位用户反馈，在通过长城App进行车辆操作时，收到了“503 Service Unavailable”的错误提示。长城App故障发生后，不少车主因没带钥匙且无法用App解锁车门，只能尴尬地“罚站”在车门外。
官方回应与排查
拨打长城汽车官方客服电话，语音提示称“App车机端部分出现异常无法正常使用，厂家正在紧急排查”。随后客服表示系统异常在逐步恢复中。21日午间，长城汽车发布服务器异常公告，称因服务器异常，部分用户可能无法登录或正常使用五品牌App及长城汽车App。
建议与提醒
长城汽车表示，技术团队正在全力修复，功能逐步恢复。建议车主出行带机械钥匙，避免影响用车。
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